Analisis Kemudahan, Kepercayaan, dan Publikasi Pengaruh Minat Tiket.Com
DOI:
https://doi.org/10.65428/login.v1i2.44Keywords:
Belief, Convenience of Access, Perception of Ease of Use, Publication, VariableAbstract
This study analyzes the partial and simultaneous influence of four factors—Publication (X_1), Access Convenience (X_2), Perceived Ease of Use (X_3), and Trust (X_4)—on the dependent variable, Intention to Use/Purchase (Y) Tiket.com for airline ticket purchases in Semarang City.1 Using an associative quantitative method, data were collected from 100 Tiket.com users (N=100) and analyzed via Multiple Linear Regression (SPSS 25.0).1 The analysis confirmed that all four independent variables positively and significantly influence the Intention to Use (all t_{hitung} > t_{tabel} 1.98498).1 The variable Perceived Ease of Use (X_3) was identified as the most dominant factor, showing the highest regression coefficient (\beta = 0.375), suggesting that the intuitive and effort-free experience of the application is the primary psychological driver for adoption among Semarang users.1, The overall model demonstrated a very strong explanatory capability, with an Adjusted R^2 of 0.792. This means 79.2\% of the variation in Intention to Use Tiket.com is jointly explained by these four variables, with 20.8\% attributed to factors outside the model.1 Managerial implications suggest prioritizing user experience design, clear information presentation, and maintaining transaction security to convert high interest into committed use.
References
Azhar, F. H. (2019). Pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas pelayanan e-ticketing terhadap kepuasan pengguna (Studi pada pengguna aplikasi Android "KAI Access") (Skripsi). Universitas Brawijaya.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariete dengan program SPSS (Edisi ke-9). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Maesaroh, S., & Kurniati, E. R. (2021). Pengaruh kualitas pelayanan, harga dan kepercayaan terhadap keputusan penggunaan jasa transportasi online. Jurnal Ilmiah Ekonomi, 3(2).
Novrianto, N., & Restuti, S. (2024). Pengaruh kualitas produk dan kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen. Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen, 3(2), 396–408.
Pamungkas, S. (2018). Pemanfaatan teknologi dan pertumbuhan pengguna internet. Jurnal Komunikasi dan Informatika.
Sandy, E., & Firdausy, C. M. (2021). Pengaruh perceived usefulness, perceived ease of use dan trust terhadap minat konsumen dalam penggunaan ulang Go-Pay di Kota Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 5(1), 198–211.
Shulha, F. A. (2023). Pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi kerja, kompensasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Berkah Alam Subur. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 4(6), 990–1003.
Sugiyono. (2016). Metode penelitian pendidikan (Pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan R&D). Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sulfina, S., Yuliniar, Y., & Aziz, A. (2022). Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi manfaat terhadap minat untuk menggunakan uang elektronik (ShopeePay). Jurnal Riset Akuntansi dan Keuangan, 17(2).
Sumekar, A. (2025). Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja perusahaan logistik di Sumatera Utara. Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(2), 108–113.
Suryana, L. A. (2020). Pengaruh harga, promosi dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian pada Tiket.com. Jurnal Mandiri: Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi, 4(1), 26–37.
Wahyono, & Ardiansyah. (2021). Pengaruh kualitas layanan digital, promosi, dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan. Jurnal Bisnis dan Keuangan, 1(2), 10–20.
Wasiun. (2019). Pentingnya promosi penjualan dalam pemasaran. Jurnal Ilmu Ekonomi.
Wijareni, M., & Nurmahdi, A. (2023). Peran kepercayaan sebagai mediator dan anteseden terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 9(3), 566–579.
